Conditions générales de vente

 

Le présent site Internet www.pilarnavarroparis.com (ci-après dénommé par le "Site Internet") est édité par la société en auto-entrepreneur Pilar Navarro pour la marque Pilar Navarro PARIS immatriculée à la Chambre des Métiers et de l'Artisanat de Versailles sous le numéro de SIRET 893 926 188 00010.

1 - Champs d'application

Les présentes Conditions Générales de Ventes s’appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du site internet www.pilarnavarroparis.com (ci-après dénommé "le Site Internet"), entre un utilisateur du site (ci-après désigné "Le Client") et la société en auto-entreprise Pilar Navarro PARIS (ci-après dénommée " Pilar Navarro PARIS ").

2 - L'Acheteur

Le Client déclare être une personne physique, âgée d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d’une autorisation parentale lui permettant d’effectuer une commande sur le Site Internet.

Lors de l’enregistrement des données personnelles du Client dans la rubrique « Mon compte », ce dernier doit s’assurer de l’exactitude et de l’exhaustivité des données obligatoires qu’il fournit. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Pilar Navarro PARIS ne saurait être tenue responsable de l’impossibilité de livrer le produit. 

Pilar Navarro PARIS se réserve le droit d’annuler toute commande lorsque l’adresse IP du Client est domiciliée dans un pays différent de l’adresse de facturation et/ou de livraison.

3 - Les produits

Pilar Navarro PARIS apporte le plus grand soin dans la présentation et la description de ces produits pour satisfaire au mieux l’information du Client.

Couleurs :
Pilar Navarro PARIS fait de son mieux pour présenter de façon aussi réaliste que possible les couleurs des produits qui figurent sur le Site Internet. Cependant, dès lors que les couleurs affichées dépendent de l’écran du Client, elle ne peut garantir que l’affichage des couleurs sur l’écran de celui-ci reflète correctement la couleur du produit à la livraison.

Tailles et dimensions : 
Pilar Navarro PARIS fait de son mieux afin que les tailles et les dimensions indiquées soient aussi précises que possible. Il est toutefois possible que des erreurs non substantielles puissent figurer sur le Site Internet, ce que Le Client reconnaît et accepte.

Pour toute question relative à un produit, à la livraison, à un retour ou encore au fonctionnement du site internet, vous pouvez contacter notre service clients :

• Via le formulaire de contact présent sur le site
• Par mail :contact@pilarnavarroparis.com

4 - La commande

La prise de commande sur le Site Internet est soumise au respect de la procédure mise en place par Pilar Navarro PARIS concrétisée par une succession de différentes étapes que Le Client doit impérativement suivre pour valider sa commande. Le Client aura la possibilité, avant de valider définitivement sa commande, de vérifier le détail de celle-ci et son prix total, et de corriger d’éventuelles erreurs, avant de la confirmer pour exprimer son acceptation.

Toute commande confirmée par Le Client vaut contrat de vente et acceptation de l’ensemble des stipulations des présentes.

Pilar Navarro PARIS refusera toute commande d’un Client avec lequel il existerait un litige ou un incident relatif au paiement d’une commande antérieure ou qui contreviendrait aux dispositions des présentes. Elle refusera également toute commande dans les cas suivants :

• L’article commandé n’est plus en stock ;
• Pilar Navarro PARIS n’a pu obtenir d'autorisation de paiement ;
• Une erreur a été identifiée dans les informations relatives au produit, y compris en ce qui concerne le prix ou une promotion ;
• Pilar Navarro PARIS a suspecté une activité frauduleuse.

Pour tous ces cas, Pilar Navarro PARIS informera par courrier électronique Le Client. A défaut pour Le Client de procéder auprès de Pilar Navarro PARIS à la correction des éléments erronés ou contraires aux présentes Conditions Générales de Vente, Pilar Navarro PARIS se réserve le droit de ne pas traiter la commande.

Un email de confirmation récapitulant la commande (produits, prix, disponibilité des produits, quantité…) est adressé automatiquement au Client par le Site Internet. A cet effet, Le Client accepte formellement l’usage du courrier électronique pour la confirmation du contenu de sa commande.

La commande ne sera prise en compte qu’après réception du paiement.

5 - Prix et Modalités de paiement

1. Détermination du prix

Les prix des produits vendus sont ceux en vigueur le jour de la prise de commande. Ils sont libellés en Euros. La T.V.A est non applicable conformément à l’article 293 B du Code Général des Impôts. Les prix ne comprennent pas les frais d’expédition (port, emballage et confection du colis) qui sont alors facturés en supplément du prix des articles achetés. Les frais d’expédition seront indiqués avant l’enregistrement de la commande par Le Client.

En revanche tous droits de douane ou autres taxes locales susceptibles d’être exigibles, sont à la seule charge du Client et sous sa responsabilité.

Pilar Navarro PARIS se dégage de fait de toute responsabilité juridique si l'acquittement des taxes n'était pas effectué par Le Client.

Pilar Navarro PARIS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande, sous réserve de disponibilité.

1. Modalités de paiement

Le montant de la commande est payable en totalité et en un seul versement à la commande. Le règlement des achats s’effectue soit par:

• Carte bancaire (CB, Visa, MasterCard,...) : Le Client accède à un espace sécurisé mis à disposition par un établissement bancaire, lequel assure la sécurité et l’enregistrement de l’ordre de paiement. En aucun cas, Pilar Navarro PARIS n'accède aux informations bancaires du Client. Tout paiement vaut autorisation de débit à concurrence des produits commandés.
• Compte Paypal : Le Client possédant un compte Paypal peut payer sa commande via celui-ci. La connexion et le paiement via Paypal sont sécurisés.

6 - Réception de commande

La commande est considérée comme bien réceptionnée par le client à la date indiquée par le numéro de suivi du transporteur.

De ce fait, aucune demande de remboursement ne pourra être faite pour le motif de non-réception de la commande à partir du moment où il est indiqué comme livré sur le numéro de suivi du transporteur.

Pilar Navarro PARIS ne peut être tenue responsable des retards, dégradations et pertes dues au transporteur. Aucun remboursement n’est donc possible.

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous nous avez indiquée au cours du processus de commande. Dans l'hypothèse où la commande aurait été subtilisé dans la boite aux lettres du client, aucun remboursement ne pourra être exigé à Pilar Navarro PARIS ou même au transporteur.